A nő figyelmeztet másokat fogyás után vásárolt termékre - NBC 6 South Florida
Egy nő azt gondolta, hogy visszakaphatja a pénzét, ha az online vásárolt fogyókúrás tabletták nem működnek. NBC 6 Válasz segített neki visszaszerezni a pénzét.
Publikálva 2019. december 3-án • Frissítve 2019. december 3-án 19: 26-kor
Egy nő azt gondolta, hogy visszakaphatja a pénzét, ha az online vásárolt fogyókúrás tabletták nem működnek. NBC 6 Válasz segített neki visszaszerezni a pénzét.
A gyors eredmények ígérete és a kockázatmentes garancia késztette Rose Marie Noguerát arra, hogy az év elején rákattintjon egy közösségi média hirdetésére.
"Valamit kerestem, ami segít a fogyásban" - mondta a nő. "Felugrott, és azt mondtam:" Hadd próbáljam meg. "
Rose Marie körülbelül 99 dollárt fizetett a termék három üvegéért, és hetekig naponta több tablettát vett be.
"Csak azt mondtam, hogy ha ez segít nekem abban, hogy elinduljak, akkor boldog leszek" - mondta. - De nem így történt.
Így Rose Marie úgy döntött, hogy visszaküldi a terméket, és visszatérítést kért a vállalattól.
Visszatért a visszatérés: A szövetségi adatok azt mutatják, hogy több légitársaság utas utasította el a beszállást
A legtöbb „guglizott” elem ebben az ünnepi bevásárló szezonban
"Azt mondták, várjon körülbelül 6 hetet, hogy megkapja a hitelt" - mondta. "6 hetet vártam [és] nem kaptam semmit."
Amikor a hetek hónapokká váltak, az anyja azt javasolta, hogy forduljon segítségért az NBC 6 Responshez.
- És mondtam, de anya, ez nagyon kis összeg - mondta az anyjának. "Azt mondja:" Nem veszítesz semmit, próbáld meg. "
Az NBC 6 Respondens felvette a kapcsolatot a céggel, és kevesebb mint egy hét múlva Rose Marie visszakapta a pénzét.
"100 dollár számomra sokat jelent" - mondta a nő.
Az áruház elhelyezkedése befolyásolhatja, hogy mennyit fizet
A Fabletics kritikát vet fel a problémás történelem felett
Egy e-mailben a cég elmondta az NBC 6 Responsnek, hogy felülvizsgálatuk során kiderült, hogy Rose Marie csomagját visszaküldték, a teljesítési központjukban ellenőrizték, és hogy "a vártnál jóval tovább tartott a visszatérítés feldolgozása". A vállalat megerősítette, hogy feldolgozták a visszatérítését, és hozzátette, hogy "azóta növelték az ügyfélszolgálat munkatársainkat és a képzést, hogy ügyfeleinknek azonnali és zökkenőmentes támogatást nyújtsunk".
"Nagyon szeretnék köszönetet mondani az NBC 6 Responds összes munkatársának" - mondta Rose Marie. - Éreztette velem, hogy számítok.
Azt mondta, hogy a tabletták megvásárlása előtt nem kutatta a terméket vagy a céget. Azt mondta, hogy más megközelítést tervez, amikor legközelebb egy ismeretlen terméket népszerűsítő közösségi média csábítja.